Política de Privacidad
Última actualización: [Fecha]
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa vigente, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Titular: Lydia Banacloche Alfaro
NIF: 48592110-X
Actividad profesional: Enfermera autónoma especializada en servicios de enfermería a domicilio.
Sitio web: https://www.lydiaenfermeradomicilio.com
Correo electrónico: [correo@lydiaenfermeradomicilio.com]
Teléfono: 604825302
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
- Responder solicitudes recibidas por correo electrónico.
- Atender consultas realizadas mediante el botón o chat de WhatsApp.
- Informar sobre los servicios profesionales de enfermería a domicilio solicitados por el usuario.
- Gestionar citas o visitas cuando sean solicitadas.
- Cumplir las obligaciones legales derivadas de la actividad profesional.
- Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
- Analizar el tráfico y el comportamiento de navegación mediante Google Analytics, siempre que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.
- Mejorar el posicionamiento del sitio web mediante Google Search Console. Esta herramienta no instala cookies en el navegador del usuario ni identifica personalmente a los visitantes.
- Mostrar mapas interactivos mediante Google Maps para facilitar la localización y cobertura de los servicios ofrecidos.
No se elaborarán perfiles automatizados ni se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios.
3. Datos personales tratados
Dependiendo del medio utilizado para contactar, podrán tratarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Municipio o localidad.
- Dirección donde se prestará el servicio (cuando sea necesaria).
- Información facilitada voluntariamente por el usuario.
Se recomienda no enviar información médica especialmente sensible a través del formulario de contacto o del correo electrónico, salvo que resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento otorgado por el usuario al contactar voluntariamente.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la calidad del servicio.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras resulte necesario para atender la consulta realizada.
- Mientras exista una relación profesional con el usuario.
- Durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
- Hasta que el interesado solicite su supresión cuando legalmente sea posible.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a la información en calidad de encargados del tratamiento o responsables independientes, cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio web.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Empresa de alojamiento web (Hostinger).
- Proveedor del correo electrónico profesional.
- Empresa encargada del mantenimiento técnico de la página web.
- Google Ireland Limited, para la prestación de servicios como Google Analytics, Google Maps y Google Search Console.
- WhatsApp Ireland Limited, cuando el usuario contacte voluntariamente mediante el botón o chat de WhatsApp.
Todos estos proveedores actúan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores utilizados por este sitio web pueden realizar transferencias internacionales de datos.
En particular:
- Google puede tratar determinada información técnica para la prestación de servicios como Google Analytics, Google Maps y Google Search Console.
- WhatsApp puede realizar transferencias internacionales conforme a su propia Política de Privacidad.
Cuando exista una transferencia internacional, ésta se realizará aplicando las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo, cuando proceda, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud junto con un documento acreditativo de su identidad a:
Correo electrónico: [correo@lydiaenfermeradomicilio.com]
Si considera que sus derechos no han sido respetados podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
9. Medidas de seguridad
La titular adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción.
No obstante, debido a la naturaleza de Internet, no puede garantizarse una seguridad absoluta en las comunicaciones electrónicas.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de catorce (14) años.
No se recopilan conscientemente datos personales de menores sin la autorización de sus representantes legales.
11. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces hacia páginas web de terceros.
La titular no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios web.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar cualquier dato personal.
12. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.
En particular podrán utilizarse cookies técnicas, funcionales y de análisis procedentes de servicios como:
- Google Analytics.
- Google Maps.
- WhatsApp (cuando el usuario interactúe con el botón de contacto).
Las cookies de análisis únicamente se instalarán cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento mediante el banner de cookies.
Puede consultar toda la información relativa al uso de cookies en la correspondiente Política de Cookies.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
La titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier actualización.